对于凤记产品,圈内一干小老板是有共识的:能不用就不用,该用还是得用。
凤记的态度则是:好货卖与识货人,爱买不买,爱用不用。
生意做到这个份上,离店大欺客只一步之遥,但凤记把握得非常好,既竖立了自身牛比的形象,也不会让你觉得被欺负,所谓有度。
比凤记更牛比的厂家也有,那就是日本的福特巴。福特巴的产品更好用,也更贵。我做模七八年,也只用过两三次,那还是在老厂,由国外客户指定使用的。
福特巴几十上百公斤的模架,横放在工作台上,只轻轻一扳,就打开了,再轻轻一推,就合上了,那种无顿挫无阻滞的感觉,实在好极了;其导柱与导套配合之精妙,实在是增一分太肥,减一分太瘦。这样的产品,你不可能不爱。
模架这玩意,纯属机械加工范畴,牵涉的科目不多,仅仅切削、热处理两样,远非高科技产品,但奇怪的是,大陆厂家就是做不好,或者说,做不到最好。有人说,大陆厂家缺机床,缺刀具,缺工艺,缺这缺那,要我看,大陆厂家缺的不是机床刀具工艺,它们什么都不缺,只缺了一样,那就是态度。
没有人家那个态度,就不可能像人家那样吃肉,于是只能喝汤。这就是我们的悲哀。
凤记的原则,第一次做生意全款,熟客可以月结。
我从钱老板那儿收到的2成首期款,转手给了凤记,自己还要贴上几千。
苗小姐把支票小心放进包里,掏出一张名片给我,说:“刘老板,下次订购产品,记得找我,我是9号苗经理。以后你们牛顿厂在凤记的业务,就是我在跟了。”
苗小姐介绍说,客户第一次找凤记订货,跟单经理是随机分配的,以后则会固定下来。即便客户再找别的跟单经理,单子还是会转到最初那个经理手上。这样做是为了更好地服务客户,避免内部恶性竞争。
每一间成功工厂的成功,都不是没来由的,凤记的这种跟单模式,让我很受启发,农历年后,我要在牛顿厂组建营销部,可以借鉴这一点。
我说:“苗小姐,你们那儿的跟单经理,是男的多还是女的多?”
她说:“都是女的。”
这出乎我的意料。像模架厂这种大型机械加工厂家,女的搞营销就已经很奇怪了,还都是女的。
我说:“你是学机械的吗?”要知道,当初我们班上可只有两个女生。
苗小姐笑着摇摇头:“我学历不高。”又说,“技术方面,每个跟单经理都有工程师配合,不需要我们懂太多,只要搞清楚模架的尺寸型号就行了。”
我说:“那不是每个人都能做跟单经理?”
跟单经理是冠冕堂皇的说法,实际上是业务员,但在我心目中,一个女人,能做模架厂的业务员,也已经很了不起了。
苗小姐说:“跟单经理很容易做,但做跟单经理很不容易。”
这句话把我绕糊涂了,琢磨了好一会儿,才把她的意思搞明白。她的意思是,要成为一个跟单经理很难,这其中有门槛。
我说:“难在哪里?”
她说:“哪一行都有行规,模架厂的行规是有2个以上的固定客户,才能到营销部入职,也就是说,你要想当跟单经理,得认识2个以上的模具厂老板。我们凤记规定的是3个。”言情
苗小姐这一说,我豁然开朗。
此前在老厂,我负责工程部,从不过问模架在哪儿订购,这个由老板黄国强决定。牛顿厂图便宜,用的都是小厂的模架,有些甚至是从路边店买来的。我还真不知道这个所谓的行规。
跟江浙那边的个体户厂子比,牛顿厂的做法已经很正规了。江浙的厂子牛到啥程度,直接从钢厂买钢锭,自己做模架自己用,不让模架厂赚一分钱。他们的塑料脸盆、水桶、衣架、周转箱,就是这么做出来的,成本极低,因而横扫天下。
这不科学,违背了产业分工的规律,但在行业初期,却极具杀伤力。目前,江浙那边的模具产业也在升级,依托上海,仰仗相对较低的工资成本,其发展后劲似乎比广东更强。
有一个事实可作佐证,身边的江浙籍老板或者模具师傅,纷纷从广东撤退,回流家乡。这样的例子可不是一例两例。“人傻,钱多,速来”,相比广东,江浙目前的产业环境正是这样的写照。
苗小姐把行规一解释,我知道,我对她的判断有可能是正确的。
苗小姐的谈吐彬彬有礼,衣着中规中矩,但这只属于表象,我感觉她内里有一股风尘味。
最近一年,我的眼光犀利起来,既能看出阿梅和阿紫的不同,也能看出阿紫和娜娜的不同。苗小姐身上的风尘味隐隐约约,若有似无,但没能逃过我的眼睛。估计她原本也是娜娜一类的人物,因为认识几个老板而成功转型。
我说:“苗小姐,你一个月能挣多少钱?”
她笑笑,说:“不多。”
我说:“有没有1万?”
她说:“比1万多一点。”
这个收入震到我了。我是见过“大钱”的人,在老厂,月薪是20K,但眼下,车间主管肥仔和工程部主管小周,工资只有6千,我给自己定的也是6千。我们如此辛苦,收入还不如一个什么都不懂的模架厂业务员。
这一刻,我决定,年底手头宽松的话,给员工发点年终奖,以资补偿。
苗小姐解释说:“我们的收入分两部分,一部分是工资,一部分是提成,工资只有2千,提成不固定,有时候多,有时候少。”
她这样说,我的心情又好受一点。
苗小姐又拿出一张单,说:“刘老板,请你对本次的服务打分。”
分数从1到5分为5档,我毫不犹豫打了最高的5分。
苗小姐说:“谢谢!”又说,“欢迎再次订购我们的产品。”
我说:“看客户要求,如果有需要,一定会找你。”
苗小姐领着两台车一帮人走了。我陷入沉思。英雄不问出处,苗小姐就是这样的英雄。
既然苗小姐能转型,娜娜也能。何必跟阿妙过不去。