外面瞬间天黑，冷芜爱终于忙完了一整天的事务。
其实，她尽可以把事情交给秘书去做，无奈，她的秘书人选还没有着落。
那个叫做白羽哲的小鬼头一整天都没了音讯，估计是知难而退了。
冷芜爱得尽快招聘新秘书才行。
不然，连她这个总裁都得加班，也太惨了。
她走出许飞琼大楼，坐进自己车里，正要往家的方向开去。
手机响起，是乔巧打来的。
“乔巧，怎么了？”
“冷总，您现在有空吗？能麻烦你来总店一趟吗？”乔巧的声音有些焦急。
“发生什么事了？”冷芜爱的表情严肃起来。
从乔巧说话的语气里可以感觉出，她一定摊上了大麻烦。
“冷总，电话里不方便说，你还是亲自来店里一趟吧。”乔巧几乎是哀求她。
冷芜爱立即答应下来，踩下油门，直奔许飞琼总店。
总店一般开到深夜11点才会打烊，作为店长的乔巧，理应在晚上6点左右就下班了。
余下的时间基本是副店长或者店员来接管。
现在是晚上7点多，乔巧还在店里，也不知道是被什么事给耽误了。
冷芜爱在路边的停车位停好车，疾步走入店内。
这里居然围着一堆看热闹的顾客，冷芜爱好不容易才挤入包围圈。
员工们认出她，立即向她打招呼：“冷总，你好。”
乔巧正被一名衣着华丽的贵太太给纠缠着。
那贵太太叉着腰，一副气鼓鼓的模样，她全身上下都是名牌，但是款式配的很俗气，一身花花绿绿的，看得冷芜爱眼都花了。
这位贵太太指着乔巧的鼻子破口大骂：“你是猪脑袋吧你？我不要你的道歉，我只要你的赔偿！”
乔巧看到冷芜爱来了，投以求救的眼神：“冷总，你来了？”
冷芜爱先不跟乔巧寒暄，直接对这位贵太太露出一个友善的笑容：“太太你好，我是许飞琼的总裁冷芜爱，请问太太怎么称呼？”
“哦？把总裁都叫过来了？你以为把你老总叫过来我就会怕你！高层来了更好，跟你这个猪头说了半天废话，一个解决方案都拿不出来！”贵太太扭头瞪着冷芜爱：“我老公是意大利人，他是ZK皮具的皇太子，你应该听说过吧。”
冷芜爱有些惊讶，ZK皮具可是世界排行前三的高档皮具公司，曾经给LV等品牌供过货，是数一数二的大家族。
她没记错的话，该家族的长子，姓氏是卓莱，她对这个贵太太微笑一下：“原来是卓莱太太，您丈夫卓莱先生是一名很优秀的商人，虽然我没有亲眼见过他，但我一直很景仰他的大名。”
贵太太冷笑：“还算你识相，知道我夫家姓甚名谁。”
“卓莱太太，能否请你把事情再跟我详细说一遍？”
贵太太看了乔巧一眼，“我说累了，让这个笨蛋跟你解释吧。”
乔巧的表情很尴尬。
周围那么多顾客看着，这个贵太太当着这些人的面，又是猪头又是笨蛋的骂了乔巧将近半个多小时。
乔巧窘得只想找地洞钻进去。
她的待客经验到底还是不够熟练，一旦遇上一个稍微蛮横点的主，她就惊慌失措了。
冷芜爱看了看四周的情况，笑着说：“卓莱太太，不如我们去办公室坐坐，那边人少，安静些，说话也比较容易听清，你应该渴了吧，我给你泡杯花茶润润喉？”
“不了，就在这里解决，有人看着更好，这些看热闹的，都可以给我作证。”贵太太不肯让步。
冷芜爱只看看向乔巧，用眼神示意乔巧说话。
乔巧怯怯的指了一下柜台面上的一块手表，表盘已经摔得稀碎。
乔巧说：“这位卓莱太太进店来买手表，是我亲自接待的，她要试戴，所以把自己手上的手表摘了下来，放在了一边。结果，就在她试戴的时候，她的手肘不小心碰到了刚刚放在旁边的手表，把她自己那块表给摔烂了。”
贵太太在这时激动起来，“你明知道我的手表放在一个不安全的区域，你也不提醒我一下？这是你的疏忽，我的注意力全在新手表上，你作为一个店员，你有义务在我看货的时候，保护好我的私人财产！”
乔巧低下头，“我当时有提醒你，我说太太，麻烦你把手表放进来一点，免得掉地上了，你没理我，我本想替你把手表拿到柜台中间的垫子上来，可我刚一伸手，你就让我别弄脏你的表，所以我才……”
“所以你就眼睁睁的看着我的手表摔碎？你知道这块表是卓莱家族的传家宝吗？起码有100多年历史了！你奶奶还趴在狗窝里吃猪食的时候，我这块表就已经存在了！全世界就这么一块，你赔都赔不起！”贵太太呲牙咧嘴的骂道。
“卓莱太太，你这话有些过分了。”冷芜爱不悦，这位大名鼎鼎的卓莱太太，说起话来怎么像个乡下来的大妈那么粗俗？
“我过分？我骂她这个办事不力的猪头，我这就叫过分？你一个当总裁的，做事怎么可以那么偏心眼？你袒护你的员工，我无话可说，不要脸的员工，自然有一个不要脸的上司。但这块手表，你必须得给我一个说法。”贵太太双臂环胸，一副居高临下的气势看着冷芜爱。
无缘无故跟着挨骂，冷芜爱稍微忍下怒火，“我看，这块表只是摔坏了表盘而已，也许还能修。我替你找个优秀的钟表匠来修理它吧？”
贵太太的眼睛霎时瞪得比灯泡还大：“它的表盘玻璃是用100年前的技术做成的，你修有什么用？你顶多是给我换个现代工艺做出来的新表盘而已，这样一来它可是贬值了！”
冷芜爱皱眉，“卓莱太太，手表的表盘一般不会用玻璃的，通常是用宝石来做，因为玻璃会很快花掉，只有宝石的硬度才足够让表盘持久耐用。”
“我说的就是宝石！”贵太太改口道：“你别转移话题！修？我不接受！这可是古董，你怎么修都没办法还原它最初的价值了！”
“那卓莱太太是要赔偿吗？”冷芜爱决定爽快些，能用钱解决的事，就别再磨磨唧唧了。