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第一千零一十六章超强的分析能力(1 / 1)

<>李丰已经敏锐的感觉到了这里发生的事情有多严重,虽然看似仅仅是几个人之间的人情往来,但是这种往来,已经严重触犯了餐厅的规定。更何况,餐厅是服务行业,在服务行业中最重要的就是顾客至上,一旦顾客的利益受到了影响,必将会给顾客你的身心带来一定的压力,虽然一个两个并不会引起多大的反响,但是,利益受到影响的顾客一旦多起来,这件事就会掀起滔天骇浪。而李丰,也已经把整件事情的经过才想出来了一个大概,按理说……按理说林永元作为餐厅的总经理,是绝对会严格制止这种行为发生的。

但是,如今这种事已经发生了,貌似还发生了几次,都是大厅经理马景山出面解决的。那么很有可能,马景山解决的事情,就是林永元的事情。而林永元自身是绝对不会做这种愚蠢的事情的,那么结果就只有一个,这件事情一定是涉及到林永元的至亲,所以林永元才在这件事情上睁一只眼闭一只眼,而且,还会把这件事交给马景山来处理。

如果,这件事情与林永元没有关系的话,林永元可就不会交给马景山了,而是随便找出来一个副总经理,让他出来承担责任。但是如今林永元没这么做,很显然,林永元的至亲一定非常的重要,除了林永元的儿子林鸿飞之外,李丰还真想不到有其他的人会有这么大的面子。想到这里,李丰不屑的冷笑了一声,既然对方敢公器私用,李丰也不介意让对方承担该有的责任,甚至,李丰还会让对方痛苦不堪。虽然现在已经等了好久了,但是李丰依旧耐心十足,根本早就已经把这种情况给预料到了。

旁边的服务员看到李丰既然等了这么久,也都感觉有些过意不去了,又一次拿起电话拨打了马景山的手机。结果这一次,手机铃声就在不远处响了起来,紧接着马景山挺着个大肚子浩浩荡荡的走了出来。马景山到了吧台跟前,没好气的狠狠瞪了服务员一眼,用来惩戒服务员连续打了两次电话,这才一脸不屑的转头看向了李丰,甚至又在李丰身后老婆们的脸上扫了一眼,故意表现出来了一副恭敬,实际上那双眼中带着浓浓的不屑,声音有些强硬的开口说:“各位实在是不好意思,本来你们的包间已经预定了,是不可能更改的,但是实在是没有办法,这一次我们酒店来了一个身份很尊贵的人,我实在是没有办法推脱,所以就没有经过你们的同意,上次把你们的报价让了出来。”

马景山有意顿了一下,仔细看了眼李丰几人的表情,结果他发现,李丰依旧是一脸的风轻云淡,反倒是后面那些女人脸上带着怒气,马景山就知道,这件事情绝不能三言两语就解决掉,不过他也根本不担心,他早就有了解决这种事情的经验。马景山不急不慌的吸了口气,装作更加恭敬的看着李丰几人,一脸谄媚的继续说:“当然,我们单方面这么做是不对的,我们也一定会承担责任,这样,我会给你们两千块优惠券,而且,以后你们每一次来我们餐厅消费,都会有免费的副产品,只是不知道这样做,你们是否满意?”马景山处理起这件事情已经得心应手了,虽然每一次处理过后,对方都有点微词,但是不要紧,只要对方不闹事就好。

说话的时候,马景山也把手伸向了一旁的服务员。那服务员见状,立刻从抽屉里找出来两千块的优惠券放在了马景山手中,马景山顺势把优惠券递给了李丰。

按照马景山的理解,他都已经拿出来这么多的优惠卷了,对方就算是再不高兴,表情也一定会缓和许多的。可是,我要有惊诧的发现,除了面前一脸风轻云淡的年轻人,后面的那些女人,依旧是一脸微怒,甚至,在他拿出这些优惠券之后,这些女人的怒气更浓了。马景山心脏一激灵,胆战心惊的意识到糟糕了,恐怕这一次对方是很难惹的主,而且这点钱对方也看不上,如果这件事情不能尽快解决,很可能就真的会愈演愈烈。

不过,马景山心中依旧不担心,胃口大不要紧,就怕你没有胃口,反正这些钱都不是从马景山的口袋里出去的,反倒是从餐厅的账上出来的,损失的根本不是马景山的利益,他也根本就不在乎。马景山看到对方怒气更浓,而且也没有人伸手来接这些钱,连忙笑了笑,收回了优惠券在自个脸上象征性的打了两下,歉意的开口说:“你瞧我这张嘴,刚才不小心说错话了,一条几位就是成功人士,又怎么会同意区区的两千块呢,这样,我赠送你们一万块的优惠券,另外,我还赠送你们三次使用贵宾包间的机会,这样总可以了吧。说实话,我这个大堂经理当然也是憋屈,上面让我这么做,我不做的话,就丢掉了工作,所以我请大家相互谅解一下,这件事情真要是闹大了,对谁都不好。”马景山已经采取威逼利诱的策略了,而他这话也说得非常清楚,只有我好了,你们才能好,如果你们不让我好,我也豁出去不让你们好。

当然,马景山毕竟还是大厅经理,所以并没有把话说得太过分,也仅仅是点了对方一下。随后,马景山立刻又从服务员手里取来了八千块的优惠券,凑成了一万块后,恭恭敬敬的把手伸向了李丰,希望李丰这一次可以把优惠券接下。在马景山看来,他都已经做出了这么大的让步了,也已经给足了对方的面子,对方是什么身份?也一定会顺着台阶走下来的,这件事情也就可以解决掉了,根本不会再有任何麻烦。

可是,马景山是算了,即使他拿出了一万块的优惠卷,即使他答应对方可以免费使用三次贵宾套间,也依旧没能打动对方。李丰不屑的看着马景山伸过来那只手里面的一万块优惠卷,慵懒的盯上了马景山,不咸不淡的开口说:“我很奇怪,看你解决这件事情如此熟练,想必这种情况并不是第一次发生了,你们难道就不觉得?这是对客人的一种亵渎吗?而我这个人就是倔强,只要你给我一个充分的理由,我一分钱都不要你的,如若不然,我会把这件事情闹大,你自己看着办吧,我需要一个合理的解释。”李丰决心要牵着马景山的思维走,也一定要把大计划实施下去。

马景山听了,一股怒火就在心里升了上来,你也知道绝对不能在大庭广众之下发火,压下了怒火后,一脸平静的开口说……

震惊,马景山竟然爆出来了这样的一个料,当真是让人震惊。不过,李丰对此早有预料,根本也没有感觉到一丝一毫的震惊,那倒是对马景山说的这些话,没有什么感觉。如今,包括餐厅服务员在内,都惊愕的听马景山一脸平静的开口说……<>

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