原来这是一个书记县长信箱信访件，也就是市民有要反映的问题，直接就在书记县长信箱里留言，提出意见建议，而后由县信访局转批到各相关职能部门。实际上，所谓书记县长信箱，也不是每个信访件书记县长都要亲自过问，一般热点难点矛盾比较突出的问题，若相关部门未认真履职解决的时候，书记县长才会亲自过问。所以，对于这样的信访件，是有时限要求的，必须有回应，有办理结果。若出现推诿扯皮或懈怠，书记县长亲自过问，那可是捅了马蜂窝，吃不了兜着走。局领导多次强调要求，对信访问题、人员上访问题、电话举报问题，必须及时处理，及时反馈。
狄坤随即就给董勇打电话，其他队员都在各片区巡查，董勇开着一辆巡逻车，董勇回来，两人准备一起去处理。这次反应的是文化路口，一家摩托车修理店，经常在人行道上修理摩托，又时常把待修或修好的摩托停在车行道上，对行人车辆过往造成了影响。
“他妈的，又是这家摩托修理店，说了多次，整治了多次，就是不听。”董勇说。
“哦，我还以为是刚开张的修理店，以前我过这段路也没在意。”
“去年就处罚了一次，叫他注意点，他就是不听，这次去，如果不行就直接取缔。”
“在这些地段开摩托修理店确实有些不合适，叫他去人少的地段开，修摩托嘛，我觉得只要修得好，就算是在偏僻的地方人家也会去修。”
“是啊，可他就是不听，依着自己腿有残疾，理直气壮，借口一大堆，等会儿你见了他，就知道他那张嘴有多厉害了。”
“也不能因为自己有残疾就违法违章嘛。”狄坤话这样说，但他还是有些嘀咕，残疾人能当老板，大家都应该同情支持，他为什么屡遭举报呢？
几分钟后，两人来到了文化路口，狄坤以前没注意，现在来处理事情了，才注意到这家摩托车修理店，店门口停放着四五辆摩托车，两个小工正在修理一辆被拆散的摩托。整个人行道摆满了各种工具，油污沾满了地面。
狄坤走上前去，没有一来就询问，他注意观察了一下店铺和周围环境，店铺里兼着批发零售各种摩托车零部件，修理摩托只是生意的一部分。另外，这里是路口，与文化路链接呈现的是个喇叭状，实际上对行人和过往车辆造不成影响，不会因此导致拥堵。事实虽这样，但店主占道经营，这是不允许的，不仅如此，还对路面造成了污染。如何处理，狄坤在心底有了思路。
或许是老板见到了巡逻车，只见他急匆匆的走了出来，脚一拐一瘸的，伤残还是有点严重，董勇也走了过来。
“领导，你们又来了？”老板笑着问道。
“曹老板，你这是为难我们啊。”
“是不是又有人举报了，我就知道，我只要还在这里干，就会有人眼红，你们看看，我就摆这几辆摩托车，对过往的车辆根本就没有影响嘛，对走路的人更不用说了，这么宽的路，竟然有人说我影响交通，这不是眼红是啥？”
狄坤看着老板话说得很有道理似的，于是接道：“这不是堵车不堵车的问题，也不是人家眼红，你确实是占道经营，不光占了人行道，还占车行道，你看，这路面，都被油污污染成黑油路了，你还以为你有道理。”
“这个兄弟说的也对，我是占道经营，可我是交了钱的，我应该可以摆嘛。”
“你交了啥钱，别瞎讲，怎么可能批准你占道经营，他是我们三中队的中队长，叫狄坤。”
“哦，你好，狄队长，你看我，一个残疾人，上有老，下有小，不容易啊，他们说叫我到别处去修理，可我这逃生活都成问题，那还有钱去别处租房子，我现在做的这间门面是自己的房子，每天的收入仅够一家人的生活费，我要不开这个店，我一家老小都得饿肚子啊。”
“你少来，你要生活困难，可以去找民政部门，都像你这样占道经营，又找一大堆理由，我们这工作咋干，就算我们允许你摆，其他人也不服气嘛。”
“董领导，你说的倒轻松，找民政部门，就那点补助，够吃几天？我就是不想给国家增添负担，才自己来开店，别人爱说说，我又不对谁造成影响。”
“你不要再说了，请你尽快整改，你要修摩托，就在家里修，修好的摩托，叫车主尽快骑走，车主来不及骑走的，把车推进家里停放，总之，就是不能再占道经营，今天来，就算是正式口头通知你。你说你交了占道费，这是不可能的，交通要道上占道，我们绝不会批准。”
“狄队长，你不是皂角村徐少芬大姐的儿子吗？说话不要那么绝对，你来看看，我这店就这么大点，各种零部件都摆满了，你叫我在家里咋修？这车停在路上不犯法吧，你整条街的去看看，有多少车都是停在路上，人家能停，我为啥不能停？”
狄坤心咯噔一下，刚才还装作不认识，原来他知道母亲的姓名，肯定是一个村的人，只是自己没见过。他没说破母亲也是流动摊贩，占道经营，算是给自己一点面子吧。这人到底是啥人，有啥背景？狄坤顿时思考起来，见狄坤一时无语，董勇又只得接着说：
“我刚才就说了，你跟我们说一千道一万，就算我们不管你了，让你摆，可别人能让吗？就你占道经营，电话举报、信访举报，几乎每个月都有，我们要不处理你，我们咋向举报人交代，咋向群众交代？你这不是为难我们？”
“你说的这些我都知道，是谁举报我也知道，其实，不管有多少举报，都是一个人举报的，他根本代表不了群众。”
“你说是人家眼红举报你，可人家举报的是事实啊，你就不要再狡辩了，只要你不占道经营，人家肯定不会举报你，就算是举报了，我们也不会来找你。就像刚才狄队长说的一样，给你一天的时间，自行整改，等到我们采取强制措施的时候，你又叫了。”
“反正我就是这样了，随你们，既然一个残疾人的营生你们都想断，你们还有啥良心？”
这话站在了道德的制高点，董勇一时也无语了，狄坤正要解释，修理摩托的一个工人站了起来，狄坤才注意到，这是个孩子嘛，当孩子一转身找气筒时，狄坤才看清楚，这孩子不是卷毛吗？对，他就是卷毛，去年下雪的时候去向自己要炸洋芋的那个小男孩，他年纪这么小，应该是读书的时候，怎么会在这里修摩托？狄坤觉得这老板与卷毛之间，一定有啥关系，卷毛家里可能又发生了啥事。不管咋说，狄坤决定先下来深入了解后再作处理决定。
于是，两人先返回了局上。